Автор: Руслан Франк, психолог-психотерапевт

Валидация и эмпатия: как поддерживать, не обесценивая

Признать переживание — не значит согласиться со всем. Разбираем виды эмпатии и фразы, которые создают контакт.

Абстрактная иллюстрация к теме «Поддержка»

Что такое валидация

Принцип валидации – это важный аспект в психотерапии и общении, который заключается в признании и принятии чувств и опыта другого человека. Это не значит, что вы обязательно соглашаетесь с ним или считаете его правым, но вы признаете его эмоции и опыт как реальные и значимые.

Валидация играет ключевую роль в установлении доверительных отношений и создании безопасной атмосферы, где человек может открыто выражать свои чувства. Когда мы валидируем чувства другого человека, мы показываем, что уважаем его переживания и готовы его поддержать. Это помогает снизить уровень стресса и тревожности, улучшить эмоциональное состояние и способствует более глубокому взаимопониманию.

Валидация включает несколько шагов. Первый шаг – это активное слушание. Внимательно слушайте, что говорит человек, без прерываний и оценочных суждений. Постарайтесь понять его точку зрения и чувства.

Признание не равно одобрению

Второй шаг – это отражение. Используйте фразы типа: «я понимаю, что ты чувствуешь», «это действительно тяжело», «мне жаль, что тебе пришлось через это пройти». Такие фразы показывают, что вы слушаете и понимаете, что чувствует человек.

Третий шаг – это нормализация. Подтвердите, что чувства и реакции человека нормальны и понятны в его ситуации. Скажите что-то вроде: «многие люди чувствовали бы то же самое на твоем месте» или «это нормально, что ты так реагируешь».

Принцип валидации особенно важен в работе с людьми, испытывающими эмоциональные трудности или страдающими психическими расстройствами, такими как прл. Люди с прл часто чувствуют, что их эмоции и переживания отвергаются или недооцениваются. Валидация помогает им почувствовать себя понятыми и принятыми, что может значительно улучшить их эмоциональное состояние и поведение.

Фразы, которые помогают

Валидация не означает, что вы должны согласиться с негативным поведением или вредными действиями. Это скорее о признании и понимании чувств, стоящих за этими действиями. Когда человек чувствует, что его понимают, он становится более открытым к изменениям и конструктивному общению.

Психообразование

Когнитивная, эмоциональная и сострадательная эмпатия

Существует три основных вида эмпатии

Эмоциональная эмпатия — это способность буквально проникнуться чувствами другого человека, как если бы ты сам испытывал эти эмоции. Представьте себе близкого друга, который переживает сильное расставание. Если у вас есть эмоциональная эмпатия, вы не просто понимаете, что ему тяжело, а испытываете его боль и печаль вместе с ним. Это переживание буквально заставляет вас чувствовать чужое страдание, создавая глубокое эмоциональное соединение. Такой вид эмпатии, как правило, связан с работой зеркальных нейронов, которые заставляют нас "зеркалить" состояние других людей. Эмоциональная эмпатия лежит в основе привязанностей и близких отношений, потому что она позволяет партнёрам действительно переживать чувства друг друга, будь то радость, грусть или страх. Например, вы можете заплакать, увидев трогательную сцену в фильме, даже если не были в похожей ситуации, потому что чувства героя становятся близкими и понятными.

Когнитивная эмпатия — это способность не обязательно ощущать чужие эмоции, но понимать, почему человек чувствует себя так, как он чувствует. В отличие от эмоциональной, когнитивная эмпатия не включает в себя зеркалирование эмоций, а больше ориентирована на интеллектуальное осознание. Если я например слушаю клиента на сессии, который рассказывает о своей тревоге перед публичными выступлениями, я могу понимать его страх и видеть, как его прошлый опыт повлиял на эти чувства, даже если сам не переживаю ту же тревогу. Это позволяет оставаться объективным и трезво оценивать ситуацию, сохраняя контроль над своими эмоциями. Когнитивная эмпатия полезна в профессиональной работе, где нужно рационально подходить к чужим эмоциям (хех... Не теряясь в своих собственных. Она также помогает вести переговоры, строить конструктивные отношения, находить точки соприкосновения и глубже понимать точку зрения собеседника, не увлекаясь эмоциями.

Как не потерять себя в чужих чувствах

Сострадательная эмпатия (сочувственная) — это особая форма эмпатии, которая побуждает нас не просто понимать и чувствовать, но и действовать. Она объединяет в себе элементы как эмоциональной, так и когнитивной эмпатии, мотивируя нас на поступки, которые могут облегчить страдания другого человека. Представьте ситуацию, когда вы видите человека, которому плохо, и вместо того чтобы просто его жалеть или пытаться понять, почему ему тяжело, вы предлагаете помощь: например, если он упал, вы помогаете ему подняться. Сострадательная эмпатия — это импульс действовать, она побуждает не оставаться безучастным к чужой боли. Медики, волонтёры и люди, которые занимаются социальной работой, часто проявляют именно этот вид эмпатии. Она позволяет проявлять заботу и приносить реальную пользу, потому что вы не просто сочувствуете, а делаете что-то, чтобы помочь.

Если кратко то:

Эмоциональная эмпатия — это способность чувствовать чужие эмоции, словно они ваши, что помогает глубоко сопереживать.

Поддержка с границами

Когнитивная эмпатия — умение понимать мысли и чувства другого человека, даже если вы их сами не переживаете, что позволяет оставаться объективным.

Сострадательная эмпатия — это желание помочь, возникающее из понимания и сопереживания чужим эмоциям, побуждающее к активным действиям.